Service Process

 基本信息管理

偏远地区

提供国际快递偏远地区基本管理功能，方便集运时根据收货地址判断出是否为偏远。

汇率

不限条目数量设置币种兑换汇率，可在会员中心进行汇率换算。

集运系统设置

可设置报价计算时的体积系数、体积浮动值、会员ID编号前缀、集运订单保险比例。

集运网站设置

可设置公司名称、全网联系方式、平台logo、版权信息、网站名称/关键字/描述、默认收件仓库联系方式（收货人、仓库地址、电话、邮编。

营销参数设置

可设置赠送积分期限、推荐人赠送几点比例、消费赠送积分点比例、代购服务费比例；可对客户设置信誉额度，实现到付功能。

权限管理

提供后台全功能权限自由分配，不限角色数量自由组合。

员工管理

不限管理员工数量；可自由设置员工所在部门、所属角色。也可以单独对员工设置权限。提供后台密码修改功能。

 集运业务管理

集运基本功能

包裹预报、包裹认领、扫描入库，电子称自动称重、仓储标签打印、集运申请、集运审核、订单付款、打印拣货单、打包发货、面单打印、扫描出库、包裹清单、集运清单、问题件处理等基本集运系统功能。

报价系统

设置不同渠道的首重、续重、首重价格、续重价格、自取、派送、偏远、附加费等自动计算运费，提供网站前端运费预算。

物流跟踪

物流状态绑定（根据集运流程，操作每一步自动生成相应的物流信息）； 转单号运单号显示（转入其他物流公司，可以通过把自己的单号和目标单号绑定，供客户在物流查询时，可以获知转单号和轨迹信息）

收货地址管理

会员可以编辑管理多个收货地址，用于集运到其他目的地。

仓库管理

根据公司实际情况设置集运仓库地址，以便于在报价系统针对仓到仓设置不同的运费价格。

自提点

提供地域多级划分管理自提点，包含区域名称、自提点区位、点码、详细地址、工作日营业时间、双休日营业时间、限制说明；可自由添加删除修改自提点信息。

包裹统计

可按时间、客户名、快递公司、货物状态、仓库、关键字等条件筛选查询，来统计总票数、总体积重、总称重、未入库/已入库/已集运/已送出总数量。

集运订单统计

可按时间、客户名、订单状态、区域、关键字等条件筛选查询，来统计总票数、总重量、总运费、总保险费、总附加费、总费用、总代收货款、以及未处理/未付款/打包中/已发货/已签收总数量

财务系统

客户来款/扣款

客户下线打款，客服后台给客户账号充值，并提供数据记录。针对个别订单进行平账扣款、或补运费扣款操作。

付款审核

客户在会员中心提交银行转账水单及打款金额，或者提交淘宝支付订单号及订单金额，客服再后台审核后提交入款。

财务流水

记录注册会员的充值消费情况，可以通过会员名称、日期等条件查询。

在线充值

集运系统支持支付宝、微信、PayPal等第三方平台接入充值。

集运网站管理

网站基础功能

网站全局设置，新闻发布系统，公司信息管理，留言管理，友情链接管理，幻灯片管理，淘宝付款链接管理，代购商品管理

会员中心

提供会员注册/登录，以及进入会员中心后，进行集运操作（包裹认领、包裹预报、集运申请、在线付款等）。

在线客服

ＱＱ、Skype、旺旺、WhatsApp等在线即时沟通工具，也可添加微信二维码让客户进行扫描关注。

有问必答

会员登陆后提交相关疑问，管理员在网站内部解答，单一问题多次交互

会员管理

信息管理

会员姓名、电话、邮件、地址等联系方式管理，以及密码修改等功能

客户组管理

客户组增删改查功能，设置客户为某个客户组，并提供客户等级功能，用于分享不同优惠。

会员ID

会员ID具有唯一性，作为集运收件编码、收件标示，用于收发货、仓储、入库识别

客户统计

可按时间、区域、审核状态、当前状态、邮箱、关键字等条件筛选查询，来统计客户总数量、总余额、总消费、总充值金额、总积分，以及正常/无效客户数量。

收货识别码

收件代码、收件标示，用于收发货、仓储、入库识别

会员发货地址管理

会员可以编辑管理多个发货地址，用于转运到其他目的地

 营销系统

集运劵

注册送集运劵或后台送集运劵，集运劵用于抵扣运费，单次只使用一张。

集运积分

集运积分可用于抵扣运费。集运积分在客户集运消费时附送，具体附送积分按运费金额决定。

推荐返利

可设置第一推荐人、第二推荐人、第三推荐人各自的返点比例。推荐的客户消费即返点。

邮件通知

根据设置节点自动发送邮件；邮件节点，邮件模板设置

短信通知

根据设置节点自动发送短信，不含通讯费；短信节点（注册、发货、扣款等可自定义）

邮包分享

对已走货的集运订单进行集运分享。

新扩展功能（付费）

代购功能

客户可提交代购申请，输入商品名称、购买网址、购买数量、单号、颜色规则等；代购总费用=商品费用+代购费+运费；代购订单付款后，自动预报给集运系统。

代购商城

集成在线商城功能，提供商品上传、库存管理、在线购物车、在线支付，并在商品购买下单付款后，自动预报给集运系统，实现从购买到运输派送到手的一条龙直邮服务模式。

热门商品展示

提供后台商品上传及前台商品展示（商品图片，介绍，图文详情，单价，购买链接）

Facebook账号登录

对接facebook开放接口，可使用Facebook账号登录集运会员中心。

可定制功能

定制PC/手机/微信官网、APP、微信平台接入、手机版 复杂会员权限、仓储报警、仓位绑定 国际快递追踪接口对接、国内快递追踪接口对接、指定物流商追踪接口对接